**Dịch vụ Fast Track sân bay của SAIGON INTOURCO** mang đến giải pháp hỗ trợ hành khách làm thủ tục, di chuyển qua các khu vực ưu tiên và giảm thời gian chờ đợi tại sân bay. Dịch vụ phù hợp với khách du lịch, gia đình có trẻ nhỏ, người cao tuổi, doanh nhân và những hành khách mong muốn có trải nghiệm di chuyển thuận tiện, thoải mái hơn.   
    Với dịch vụ Fast Track tại sân bay Tân Sơn Nhất và các sân bay có hỗ trợ theo từng gói dịch vụ, SAIGON INTOURCO giúp hành trình của Quý khách trở nên chủ động và thuận tiện hơn ngay từ khi đến sân bay.

**Liên hệ SAIGON INTOURCO để được tư vấn gói Fast Track phù hợp với chuyến bay của Quý khách.**

1. Dịch vụ Fast Track sân bay là gì?
    Fast Track, còn được gọi là dịch vụ ưu tiên sân bay, là dịch vụ hỗ trợ hành khách thực hiện một số thủ tục tại sân bay thông qua làn ưu tiên hoặc quy trình hỗ trợ riêng, tùy theo quy định của từng sân bay và gói dịch vụ đã đăng ký.
    Khi sử dụng Fast Track, hành khách có thể được nhân viên đón tiếp, hướng dẫn làm thủ tục, hỗ trợ di chuyển trong sân bay và sử dụng các tiện ích đi kèm theo gói đã lựa chọn.
    Vào các dịp cao điểm như Tết Nguyên Đán, kỳ nghỉ hè, lễ và cuối năm, lượng hành khách tại sân bay thường tăng cao. Fast Track là lựa chọn hữu ích giúp Quý khách giảm bớt áp lực chờ đợi và có thêm thời gian chuẩn bị cho chuyến đi.

Fast Track có phải vé máy bay hạng Thương gia không?
Không. Fast Track là dịch vụ hỗ trợ mặt đất, độc lập với hạng vé máy bay và chính sách của hãng hàng không.
Hành khách sử dụng vé phổ thông vẫn có thể đăng ký Fast Track nếu đáp ứng điều kiện của gói dịch vụ. Tuy nhiên, quyền sử dụng làn ưu tiên, phòng chờ Thương gia hoặc dịch vụ đưa đón đến cửa khởi hành sẽ phụ thuộc vào gói đăng ký và quy định thực tế tại sân bay.

2. Những ai nên sử dụng dịch vụ Fast Track?
Fast Track phù hợp với nhiều nhóm hành khách khác nhau, đặc biệt là những người cần được hỗ trợ trong quá trình di chuyển tại sân bay.
**Gia đình có trẻ nhỏ:** Hạn chế việc phải đứng chờ lâu, giúp hành trình cùng trẻ thuận tiện hơn.
**Người cao tuổi, phụ nữ mang thai:** Có thêm sự hỗ trợ trong quá trình di chuyển và làm thủ tục theo phạm vi dịch vụ.
**Người có sức khỏe hạn chế:** Hạn chế thời gian phải đứng chờ lâu khi điều kiện dịch vụ cho phép.
**Doanh nhân và khách công tác:** Chủ động thời gian, giảm áp lực khi di chuyển trong lịch trình bận rộn.
**Khách lần đầu đi máy bay quốc tế:** Được hướng dẫn các bước cần thiết, giúp quá trình làm thủ tục dễ dàng hơn.
**Khách bay vào mùa cao điểm:** Có thêm phương án hỗ trợ khi sân bay đông khách.
**Đoàn khách và gia đình đông người:** Thuận tiện hơn trong việc phối hợp đón tiếp, hướng dẫn và di chuyển theo đoàn.
**Hành khách cần hỗ trợ ngôn ngữ:** Có thể đăng ký tư vấn và hỗ trợ bằng tiếng Anh – tiếng Việt theo phạm vi dịch vụ được xác nhận.

3. Vì sao nên chọn dịch vụ Fast Track của SAIGON INTOURCO?
SAIGON INTOURCO cung cấp giải pháp hỗ trợ sân bay hướng đến sự thuận tiện, minh bạch và phù hợp với nhu cầu thực tế của từng hành khách.
    Đặt dịch vụ linh hoạt, hỗ trợ 24/7
    Quý khách có thể liên hệ để được tư vấn và kiểm tra khả năng phục vụ theo lịch trình chuyến bay. Đối với các chuyến bay sáng sớm, tối muộn hoặc dịp cao điểm, nên đặt trước để có thời gian xác nhận dịch vụ.

Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp: Nhân viên hỗ trợ theo quy trình đã xác nhận, hướng dẫn hành khách tại các điểm hẹn và khu vực làm thủ tục thuộc phạm vi dịch vụ.
Hỗ trợ tư vấn đa kênh: SAIGON INTOURCO tiếp nhận yêu cầu tư vấn qua các kênh liên hệ phù hợp như Facebook, Zalo, WhatsApp và Viber, hotline giúp khách hàng thuận tiện trao đổi thông tin trước chuyến bay.
Phục vụ khách nội địa và quốc tế: Tùy gói dịch vụ và khả năng cung cấp tại từng thời điểm, Quý khách có thể lựa chọn hỗ trợ cho chuyến bay nội địa hoặc quốc tế tại sân bay Tân Sơn Nhất và các sân bay có triển khai dịch vụ.
Chi phí rõ ràng: Thông tin về phạm vi hỗ trợ, giá dịch vụ và các khoản phụ thu nếu có sẽ được xác nhận trước khi thanh toán. Chính sách thay đổi, hủy dịch vụ và hoàn tiền được áp dụng theo điều kiện cụ thể của đơn đặt dịch vụ.

4. Các gói dịch vụ Fast Track tại sân bay Tân Sơn Nhất/ Nội Bài/ Đà Nẵng/…
SAIGON INTOURCO tiếp nhận yêu cầu đặt dịch vụ hỗ trợ sân bay cho cả chuyến bay nội địa và quốc tế. Phạm vi phục vụ cụ thể được xác nhận dựa trên hành trình, nhà ga, thời gian bay và gói dịch vụ.

4.1. Dịch vụ đón khách tại sân bay – Arrival
Dịch vụ đón khách phù hợp với hành khách vừa hạ cánh và cần được hỗ trợ trong quá trình nhận hành lý, di chuyển ra khu vực đón xe.
Các hạng mục hỗ trợ có thể bao gồm:
– Nhân viên đón khách tại điểm hẹn đã xác nhận.
– Đón khách bằng bảng tên theo thỏa thuận.
– Hướng dẫn di chuyển trong sân bay.
– Hỗ trợ nhận và vận chuyển hành lý theo phạm vi dịch vụ.
– Hướng dẫn khách ra khu vực đón xe.
Đối với chuyến bay quốc tế, các hạng mục hỗ trợ xuất nhập cảnh sẽ tùy thuộc vào gói dịch vụ và quy định của cơ quan chức năng tại sân bay.

4.2. Dịch vụ tiễn khách tại sân bay – Departure
Dịch vụ tiễn khách phù hợp với hành khách chuẩn bị khởi hành, đặc biệt là gia đình có trẻ nhỏ, khách cao tuổi, khách công tác hoặc đoàn khách cần được hướng dẫn.
Các hạng mục hỗ trợ có thể bao gồm:
– Đón khách tại điểm hẹn ở nhà ga đi.
– Hướng dẫn di chuyển và hỗ trợ hành lý theo thỏa thuận.
– Hỗ trợ làm thủ tục check-in nếu gói dịch vụ có bao gồm.
– Hướng dẫn đến khu vực kiểm tra an ninh hoặc khu vực ưu tiên được phép sử dụng.
– Hướng dẫn đến khu vực chờ lên máy bay.
Việc sử dụng làn ưu tiên, hỗ trợ tại quầy thủ tục hoặc đưa khách đến cửa khởi hành phụ thuộc vào gói dịch vụ, quy định của sân bay và điều kiện vận hành tại thời điểm sử dụng.

4.3. Dịch vụ Fast Track quốc tế
Đối với chuyến bay quốc tế, hành khách có thể đăng ký dịch vụ hỗ trợ theo nhu cầu khởi hành hoặc nhập cảnh.
Tùy gói dịch vụ, các hạng mục có thể bao gồm:
– Đón và hướng dẫn tại điểm hẹn.
– Hỗ trợ di chuyển qua các khu vực làm thủ tục.
– Hướng dẫn sử dụng làn ưu tiên được phép.
– Hỗ trợ hành lý theo phạm vi đã xác nhận.
– Tư vấn các bước cần chuẩn bị trước chuyến bay.

**Lưu ý:** Fast Track không thay thế các thủ tục bắt buộc như kiểm tra an ninh, kiểm tra giấy tờ, kiểm soát xuất nhập cảnh hoặc kiểm tra hải quan. Hành khách vẫn phải tuân thủ quy định của sân bay và cơ quan chức năng.

4.4. Gói Fast Track Cao Cấp và VIP
Đối với khách hàng mong muốn trải nghiệm thuận tiện hơn, một số gói dịch vụ nâng cao có thể bổ sung tiện ích như phòng chờ Thương gia hoặc hỗ trợ đưa khách đến khu vực cửa khởi hành.
Quyền lợi cụ thể, điều kiện sử dụng phòng chờ và phạm vi hỗ trợ sẽ được xác nhận trước khi đặt dịch vụ.

5. Giá dịch vụ Fast Track sân bay
Giá dịch vụ Fast Track tại sân bay Tân Sơn Nhất từ 750.000 VNĐ/khách**, tùy theo loại dịch vụ, hành trình và thời điểm sử dụng.
Quý khách nhận báo giá cụ thể tại: Facebook, Zalo, WhatsApp và Viber, hotline

Giá thực tế có thể thay đổi theo các yếu tố:
– Dịch vụ đón khách hay tiễn khách.
– Chuyến bay nội địa hay quốc tế.
– Số lượng hành khách đăng ký.
– Thời gian sử dụng dịch vụ.
– Các tiện ích đi kèm theo từng gói.
– Điều kiện phục vụ và chính sách tại sân bay ở thời điểm đặt.

Cam kết minh bạch chi phí
SAIGON INTOURCO ưu tiên thông báo rõ phạm vi dịch vụ và chi phí trước khi khách hàng xác nhận đặt chỗ.
– Báo giá cụ thể trước khi thanh toán.
– Thông báo rõ các khoản phí áp dụng nếu có.
– Xác nhận điều kiện phục vụ đối với chuyến bay sáng sớm hoặc tối muộn.
– Thông tin rõ chính sách áp dụng vào dịp lễ, Tết.
– Tư vấn điều kiện thay đổi, hủy và hoàn tiền trước khi xác nhận đơn hàng.
– Đối với dịch vụ của SAIGON INTOURCO đều không phụ thu các chuyến bay sáng sớm hoặc tối muộn và dịp lễ, Tết.
Để nhận báo giá chính xác, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chuyến bay và số lượng hành khách cho SAIGON INTOURCO.

6. Quy trình đặt dịch vụ Fast Track tại SAIGON INTOURCO
Quy trình đăng ký được thực hiện theo các bước đơn giản sau:

Bước 1: Gửi yêu cầu đặt dịch vụ
Quý khách nên đặt trước ít nhất 12 giờ so với giờ bay, nếu điều kiện cung cấp dịch vụ cho phép.
Thông tin cần cung cấp gồm:
– Họ và tên hành khách.
– Số lượng người sử dụng dịch vụ.
– Số hiệu chuyến bay.
– Ngày bay và giờ bay.
– Điểm đến hoặc điểm khởi hành.
– Nhà ga dự kiến.
– Loại dịch vụ mong muốn: đón khách, tiễn khách hoặc gói nâng cao.
Thông tin giấy tờ cần thiết sẽ được hướng dẫn theo yêu cầu của từng dịch vụ. Quý khách chỉ nên cung cấp dữ liệu cá nhân qua kênh liên hệ chính thức và theo hướng dẫn của nhân viên.

Bước 2: Tư vấn và xác nhận dịch vụ
SAIGON INTOURCO kiểm tra thông tin, tư vấn gói phù hợp và xác nhận khả năng phục vụ theo lịch trình.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ ngày bay, giờ bay, số hiệu chuyến bay, số lượng khách, điểm hẹn, quyền lợi và tổng chi phí trước khi thanh toán.

Bước 3: Thanh toán và nhận xác nhận
Sau khi thống nhất dịch vụ, Quý khách tiến hành thanh toán theo hướng dẫn và nhận thông tin xác nhận đặt dịch vụ qua kênh liên hệ đã đăng ký.

Bước 4: Sử dụng dịch vụ tại sân bay
Hành khách đến điểm hẹn theo hướng dẫn đã xác nhận. Nhân viên hỗ trợ sẽ thực hiện các hạng mục trong phạm vi gói dịch vụ đã đặt.

7. Những lưu ý khi sử dụng Fast Track
Để quá trình phục vụ diễn ra thuận lợi, Quý khách nên lưu ý:
– Đặt dịch vụ trước ít nhất 12 giờ; hoặc gấp theo tình hình có thể sắp xếp được, nên đặt trước 1–2 ngày vào dịp cao điểm nếu có thể.
– Chủ động đến sân bay theo thời gian khuyến nghị của hãng hàng không, thông thường ít nhất 2 giờ trước chuyến bay nội địa và 3 giờ trước chuyến bay quốc tế.
– Cung cấp chính xác thông tin chuyến bay và số lượng hành khách.
– Xác nhận rõ nhà ga, điểm hẹn và số điện thoại liên hệ.
– Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân, hộ chiếu, visa và các giấy tờ cần thiết theo hành trình.
– Tuân thủ các bước kiểm tra an ninh và xuất nhập cảnh theo quy định.
– Xác nhận trước các quyền lợi đi kèm như phòng chờ Thương gia, hỗ trợ hành lý hoặc đưa khách đến cửa khởi hành.

Fast Track hỗ trợ giảm bớt thời gian chờ tại những khu vực dịch vụ được phép sử dụng, nhưng không bảo đảm loại bỏ hoàn toàn thời gian chờ hoặc thay thế các thủ tục bắt buộc tại sân bay.

 8. Câu hỏi thường gặp về dịch vụ Fast Track
Tôi có thể đặt Fast Track ngay trong ngày bay không?
Có thể tiếp nhận yêu cầu tùy khả năng cung cấp dịch vụ tại thời điểm đặt. Tuy nhiên, SAIGON INTOURCO khuyến nghị Quý khách đặt trước ít nhất 12 giờ để có thời gian xác nhận nhân sự và các điều kiện phục vụ. Đặt sát giờ bay không đồng nghĩa với việc dịch vụ chắc chắn được đáp ứng.

Trẻ em có sử dụng được Fast Track không?
Có thể đăng ký dịch vụ cho trẻ em đi cùng người lớn. Khi đặt, Quý khách nên cung cấp số lượng và độ tuổi của trẻ để được tư vấn gói phù hợp cũng như các điều kiện liên quan.

Vé phổ thông có sử dụng Fast Track được không?
Có. Fast Track là dịch vụ hỗ trợ mặt đất, không mặc nhiên phụ thuộc vào hạng vé máy bay. Tuy nhiên, các quyền lợi như sử dụng làn ưu tiên hoặc phòng chờ vẫn phụ thuộc vào điều kiện của gói dịch vụ và quy định của sân bay.

Fast Track có bao gồm phòng chờ Thương gia không?
Không phải tất cả các gói Fast Track đều bao gồm phòng chờ Thương gia. Quý khách cần xác nhận quyền lợi này trong báo giá và nội dung xác nhận đặt dịch vụ trước khi thanh toán.

Fast Track có áp dụng cho cả chuyến bay nội địa và quốc tế không?
SAIGON INTOURCO tiếp nhận yêu cầu cho cả chuyến bay nội địa và quốc tế, tùy phạm vi dịch vụ có thể cung cấp tại từng sân bay và thời điểm sử dụng. Quý khách vui lòng cung cấp số hiệu chuyến bay để được kiểm tra cụ thể.

Tôi có thể thay đổi hoặc hủy dịch vụ sau khi đặt không?
Việc thay đổi, hủy và hoàn tiền phụ thuộc vào điều kiện của đơn đặt dịch vụ. Quý khách nên thông báo sớm cho SAIGON INTOURCO khi có thay đổi về lịch bay để được hướng dẫn xử lý theo chính sách đã xác nhận.

Fast Track có giúp tôi chắc chắn lên máy bay đúng giờ không?
Fast Track giúp hành khách thuận tiện hơn trong các bước hỗ trợ thuộc phạm vi dịch vụ, nhưng không bảo đảm tuyệt đối thời gian xử lý hoặc việc lên máy bay đúng giờ. Hành khách vẫn cần tuân thủ giờ có mặt tại cửa khởi hành và hướng dẫn của hãng hàng không.

9. Đăng ký dịch vụ Fast Track sân bay cùng SAIGON INTOURCO
Sân bay đông đúc, thời gian chờ đợi kéo dài hay việc di chuyển giữa các khu vực có thể khiến hành trình trở nên mệt mỏi. Với dịch vụ Fast Track, Quý khách có thêm lựa chọn hỗ trợ phù hợp để chuẩn bị cho chuyến đi thuận tiện và chủ động hơn.

SAIGON INTOURCO sẵn sàng tư vấn dịch vụ Fast Track theo nhu cầu của từng hành khách, từ đón khách, tiễn khách đến các gói hỗ trợ nâng cao tùy điều kiện phục vụ.

Liên hệ ngay để được tư vấn và nhận báo giá dịch vụ Fast Track sân bay
SAIGON INTOURCO – Airticket & Travel Services
– Hotline: 028 3500 3800 – 0902 762 055 – 0986 488 749 (Zalo/ Whatsapp/ Viber)
– Website: https://dulichquoctesaigon.com/
– Fanpage: Facebook

SAIGON INTOURCO – Đồng hành cùng Quý khách trên mỗi hành trình, từ sân bay đến điểm đến.